Wipro Recruitment Direct 2022 – विप्रो में नई भर्ती का नोटिफिकेशन जारी किया गया है | जो भी आवेदक विप्रो में नौकरी करना चाहते हैं | हाल में आई भर्ती का आवेदन कर विप्रो में नौकरी कर सकते हैं | विप्रो में उत्पादन एजेंट और कार्यान्वयन के पद पर भर्ती आई है | जिसका आवेदन ऑनलाइन माध्यम से किया जा रहा है | अभ्यार्थी की योग्यता जिम्मेदारी तथा आवेदन प्रक्रिया से जुड़ी समस्त जानकारी इस पेज पर उपलब्ध है | विप्रो के ऑफिशियल वेबसाइट पर जाकर अभ्यार्थी फॉर्म का ऑनलाइन आवेदन करेंगे | ऑनलाइन आवेदन कैसे करना है ,नीचे आवेदन प्रक्रिया में बताया गया है | Wipro Recruitment Direct 2022
Wipro Recruitment Direct 2022 – विप्रो में आई भर्ती का आवेदन केवल आवेदन के पात्र उम्मीदवार ही कर सकते हैं | जैसा कि नोटिफिकेशन में समझाया गया है | आवेदन करते समय अभ्यार्थी अपने सभी आवश्यक जानकारी को अच्छे से दर्ज करेंगे | विप्रो में लगातार महिला तथा पुरुष दोनों अभ्यार्थियों के लिए भर्ती आ रही है | और भर्ती का नोटिफिकेशन इस पेज के माध्यम से अभ्यर्थियों तक पहुंचाया जा रहा है | नौकरी की तलाश कर रहे | अभ्यर्थी विप्रो में नौकरी कर सकते हैं | सभी क्षेत्रवासियों को विप्रो बड़े पैमाने पर नौकरी का नोटिफिकेशन जारी करता है | विप्रो भर्ती से जुड़ी समस्त जानकारी अभ्यर्थियों के इस पेज पर मिल जाएगा | आगे भी विप्रो नई भर्ती को लेकर पल-पल जानकारी अभ्यर्थियों को इस पेज पर मिलती रहेगी | Wipro Recruitment Direct 2022
Wipro Recruitment 2022 –
| संगठन | विप्रो |
| कुल रिक्तियां | अभी नही बताया गया है |
| स्थान | सभी राज्यों के लिए |
| पद का नाम | उत्पादन एजेंट |
| आधिकारिक वेबसाइट | यहां क्लिक करें |
| मोड लागू | ऑनलाइन |
| प्रारंभ दिनांक | 17/09/2022 |
| अंतिम तिथि | – |
नोटिस – जो उम्मीदवार सभी निजी और सरकारी नौकरियों की तलाश में हैं, उन्हें कहीं और खोजने की ज़रूरत नहीं है, आपको इस वेबसाइट से ही सभी प्रकार की सरकारी और निजी नौकरियों की जानकारी मिल जाएगी। यहां पर आपको रिजल्ट की जानकारी भी दी जा रही है. आपको इस पेज पर नई भर्ती से संबंधित सभी जानकारी देखने को मिल जाएगी और आप सभी इस पेज पर विजिट करते रहें और चेक करते रहें। Wipro Recruitment Direct 2022
Job Descriptions –
- भूमिका का उद्देश्य प्रक्रिया को प्रभावी तकनीकी सहायता प्रदान करना और प्रक्रिया SLAs को पूरा करने के लिए क्लाइंट मुद्दों को सीधे या समय पर वृद्धि के माध्यम से सक्रिय रूप से हल करना है। Wipro Recruitment Direct 2022
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Support process by managing transactions –
- ग्राहकों से आने वाले सभी सहायता अनुरोधों को टेलीफोन और/या ईमेल के माध्यम से विनम्र तरीके से फील्डिंग करना
- नाम, विभाग, संपर्क जानकारी और समस्या या समस्या की प्रकृति सहित सभी प्रासंगिक अंतिम उपयोगकर्ता पहचान जानकारी का दस्तावेजीकरण करें
- प्रक्रिया की उत्पादकता सुनिश्चित करने के लिए RAVE सिस्टम में स्वयं की उपलब्धता को अपडेट करें
- प्राप्त सभी प्रश्नों को रिकॉर्ड, ट्रैक और दस्तावेज करें, समस्या-समाधान के कदम उठाए गए और कुल सफल और असफल समाधान
- सभी क्लाइंट प्रश्नों को हल करने के लिए मानक प्रक्रियाओं और प्रक्रियाओं का पालन करें
- अनुबंध में परिभाषित SLA के अनुसार क्लाइंट प्रश्नों का समाधान करें
- ग्राहकों को प्रभावी समस्या समाधान प्रदान करने और सहायता करने के लिए आंतरिक ज्ञान के आधारों, संसाधनों और अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्नों तक पहुंच और रखरखाव
- बेहतर क्लाइंट इंटरैक्शन और समस्या निवारण की सुविधा के लिए उपयुक्त उत्पाद विवरण की पहचान करें और सीखें
- भविष्य की समस्याओं को रोकने के लिए सबसे अधिक रुझानों का पता लगाने के लिए कॉल लॉग का दस्तावेज़ और विश्लेषण करें
- समाधान समय में तेजी लाने के लिए ग्राहकों के लिए स्वयं सहायता दस्तावेज़ों को बनाए रखें और अपडेट करें
- असामयिक समाधान के मामलों में लाल झंडों की पहचान करें और गंभीर क्लाइंट मुद्दों को टीमलीडर तक पहुंचाएं | Wipro Recruitment Direct 2022
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Deliver excellent customer service through –
- चरण-दर-चरण समाधानों के माध्यम से उपयोगकर्ताओं का मार्गदर्शन करते हुए एक प्रश्न निदान करके ग्राहकों को उत्पाद समर्थन और समाधान प्रदान करें
- उत्पाद मेनू के आसपास नेविगेट करने में ग्राहकों की सहायता करें और उत्पाद सुविधाओं की बेहतर समझ की सुविधा प्रदान करें
- उपयोगकर्ता के अनुकूल, विनम्र और पेशेवर तरीके से सभी क्लाइंट प्रश्नों का निवारण करें
- मानक प्रक्रियाओं और दिशानिर्देशों के अनुसार सभी ग्राहक प्रश्नों के लॉग और रिकॉर्ड बनाए रखें
- निर्दिष्ट ट्रैकिंग सॉफ़्टवेयर का उपयोग करके सभी इनकमिंग कॉल और ईमेल को सटीक रूप से संसाधित और रिकॉर्ड करें
- ग्राहकों और ग्राहकों के व्यवसाय को बनाए रखने के उद्देश्य से ग्राहकों (जहां उपयुक्त हो) को वैकल्पिक समाधान प्रदान करें
- विचारों को व्यवस्थित करें और श्रोताओं और स्थितियों के लिए उपयुक्त मौखिक संदेशों को प्रभावी ढंग से संप्रेषित करें
- फीडबैक रिकॉर्ड करने और अनुबंध/एसएलए का अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए ग्राहकों को फॉलो अप करें और शेड्यूल्ड कॉल बैक करें \ Wipro Recruitment Direct 2022
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Competency Levels –
| नींव योग्यता आवश्यकताओं के बारे में जानकार। न्यूनतम समर्थन और मार्गदर्शन के साथ बार-बार प्रदर्शन (इनपार्ट्स)। सक्षम मार्गदर्शन के बिना योग्यता की पूरी श्रृंखला को लगातार प्रदर्शित करता है। क्षमता को कठिन और अज्ञात परिस्थितियों में भी बढ़ाता है। विशेषज्ञ सभी स्थितियों में योग्यता को लागू करता है और एक गाइड टूथर्स के रूप में भी कार्य करता है। मालिक दूसरों को प्रशिक्षित करता है और योग्यता क्षेत्र में संगठनात्मक क्षमता का निर्माण करता है। उस योग्यता के लिए एक प्रमुख संसाधन के रूप में कार्य करता है और पूरे संगठन के भीतर पहचाना जाता है। |
Behavioral Competencies –
- सहयोगात्मक कार्य
- समस्या को हल करना और निर्णय लेना
- विस्तार पर ध्यान
- निष्पादन उत्कृष्टता
- ग्राहक (आंतरिक) केंद्रितता
- प्रभावी संचार
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Performance –
- प्रक्रिया – नहीं। प्रति दिन हल किए गए मामलों की संख्या, प्रक्रिया और गुणवत्ता मानकों का अनुपालन, प्रक्रिया स्तर एसएलए की बैठक, पल्स स्कोर, ग्राहक प्रतिक्रिया
- आत्म प्रबंधन – उत्पादकता, दक्षता, अनुपस्थिति, प्रशिक्षण के घंटे, तकनीकी प्रशिक्षण पूरा नहीं हुआ
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How To Apply –
- सबसे पहले अभ्यार्थी https://www.wipro.com/ की ऑफिशियल साइट पर जाएं |
- होम पेज पर दिए गए अधिसूचना को डाउनलोड करें और पढ़ें |
- आवेदन के पात्र अभ्यर्थी आवेदन लिंक पर क्लिक करें और लॉगिन करें |
- लॉगइन तथा साइन अप करने के लिए अभ्यार्थी अपना मोबाइल नंबर तथा पासवर्ड दर्ज करें
- आवेदन पत्र पूरा हो जाने पर अभ्यर्थी अपने सभी आवश्यक दस्तावेज अपलोड करें |
- आवेदन फॉर्म को सबमिट करने से पहले एक बार भरे गए फॉर्म का जांच कर लें |
- किए गए पंजीकरण का प्रिंट निकाल ले | Wipro Recruitment Direct 2022
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